勤合阳光国际环保回收（香港）有限公司 — 标准化回收服务流程

为践行“一站式环保回收与资源化平台”的承诺，我们制定了清晰、透明的标准化服务流程，确保从咨询到完成的每一个环节都高效、可靠、无忧。

第一步：免费咨询与需求评估

• 联系接洽：客户通过电话、电邮或在线表单联系我们，提供待回收物料的基本信息（如种类、预估数量、所在位置、现状等）。

• 专业咨询：我们的客户经理将一对一沟通，深入了解您的具体需求，包括回收目的（资产变现、仓储清仓、退港回收等）、时间要求和合规标准。

第二步：现场勘查与精准估价

• 预约勘查：对于大宗或高价值物料（如机械设备、库存、贵金属废料），我们可免费提供上门现场勘查服务。

• 科学评估：我们的专业技术团队将现场评估物料的数量、品质、可回收价值及处理难度。

• 透明报价：基于勘查结果和市场行情，我们将为您提供一份详细、透明、有竞争力的回收报价方案，并明确服务费用与付款方式。

第三步：合约签订与流程确认

• 方案确认：双方就回收价格、服务内容、处理时限、保密条款、双方权责等细节进行最终确认。

• 签订协议：签订正式的《回收处理服务合同》，以法律文件形式保障您的权益，确保流程规范、有据可循。

第四步：一站式物流与接收

• 灵活安排：我们提供便捷的香港上门回收服务。客户可自行安排运输，也可委托我们专业的物流团队前往指定地点（仓库、工厂、保税区等）进行提货。

• 安全运输：所有运输过程均遵循安全规范，确保物料在途安全，并对高价值或敏感物料提供全程追踪。

• 入库登记：物料抵达我们位于新界的环保回收中心后，进行严格的入库登记、分类、贴标和初步检测，建立独立的档案，确保可追溯性。

第五步：专业分拣与环保处理

• 系统化分拣：在专业的处理场地内，物料将按类别（IT设备/电子废料/贵金属/等）进行精细分拣。

• 核心处理环节：

• 价值回收：对可再使用的设备进行数据清理、功能测试与翻新。

• 资源再生：对无法直接利用的物料，通过物理或化学方法进行拆解、破碎、分选，提取有价值的金属、塑料等再生资源。

• 退港销毁：如客户需求包含退港销毁，我们将启动安全销毁流程，对物料进行彻底破坏性处理（如物理破碎、熔炼等），并提供销毁证明，确保您的知识产权和商业机密安全。

• 环保合规：整个处理过程严格遵守香港环保法规，确保所有废弃物得到合法、合规的无害化处置，实现资源最大化利用，最小化环境影响。

第六步：结算付款与报告出具

• 高效结算：处理完成后，我们将根据合同约定及最终核实的物料数量/价值，向您发出结算单，并安排快速付款，确保客户资金及时回笼。

• 服务报告：根据客户需要，我们可以提供处理完成报告，内容包括但不限于处理时间、物料种类、重量/数量凭证，以及（如适用）证明，作为您履行环保责任和完成资产处理的凭证。

第七步：售后跟进与客户关怀

• 服务回访：流程结束后，我们将主动收集您的反馈，以持续改进我们的服务。

• 长期合作：为您建立客户档案，期待成为您长期、可信赖的环保回收合作伙伴，为您提供持续的资源循环解决方案。

我们的承诺：

• 公开透明：价格清晰，流程可视，无隐藏费用。

• 高效安全：专业团队与设备，保障流程顺畅与物料安全。

• 保密规范：签署保密协议，确保客户商业信息不外泄。

• 环保负责：以最高环保标准处理所有物料，助力企业履行社会责任。